不知不覺，我來到新華聯集團已經快4年了。通過不斷磨練，我已從一名銷售小白快速成長為一名合格的房地產置業顧問。入職新華聯之前，我從未有過銷售的經驗。2018年底，我通過幾輪面試，有幸成為三亞優居公司的一名銷售客服人員。2019年，在海南市場持續限購導致市場跌入冰點、銷售人員紛紛離職時，我卻申請從客服轉崗到銷售。在新華聯優秀文化的指引下，在公司領導和業務老師的悉心指導下，我在房地產市場的殘酷競爭中不斷成長進步。
銷售是什么？我認為，銷售就是直面自己的性格、不斷突破重組的過程，就是面對1000個客戶卻有1000種可能的選擇概率。而銷售員就是在不可能中尋求可能的斗士。
記得2019年7月的一天，我在前臺接到了一位天津意向購房者打來的電話，并在第一時間加了他的微信進行交流。這位客戶的需求是要買一套200平方米以上的大平層，而我們項目最大的戶型只有108平方米。當時我靈光一現，熱情地向客戶推薦購買2套102平方米戶型的房子并直接打通。我趁熱打鐵，將房子改造方案詳細地向客戶進行了介紹，對客戶提出的各種問題都耐心地進行解答，終于使客戶在2天后異地轉賬了購房誠意金。之后，我絲毫不懈怠，全力配合客戶現場看房、修訂改造方案，并憑借自己的專業知識提出合理的意見建議。經過多次交流和悉心解答，我用真誠和熱情打動了這對老年夫婦，使他們最終選擇在新華聯置業。從那以后，我們相處得就像一家人。得益于這種融洽的關系，他們還為我介紹了另一位成交客戶。一個再尋常不過的前臺電話，因為我的專業和服務，居然成就了一個銷售大單。
還有一次，我值晚班時接待了一位客戶。他到項目簡單看了看樣板間就走了，之后又來回十幾次地復看。他每一次來，我都是不厭其煩地為他答疑解惑。最終這位客戶選擇了我們的項目，并陸續介紹他的朋友又訂購了5套房。他跟我說，去別的項目看房三五次不買，置業顧問就不怎么搭理了，而只有我，他每次來都是給予耐心接待、專業解答。我由此體悟到，只有用心賣好每一套房，服務好每一位客戶，才能贏得更多機會、取得良好業績。
在房產銷售崗位上，我很少有休息的時間，每年出勤都在330天以上。從入職到現在，我已經完成5億元以上的銷售回款。未來，我將堅定信心，繼續用真誠和熱情服務客戶，力爭創造更好的銷售業績。
